Η Apple πληρώνει το τίμημα της ανεκπλήρωτης τεχνητής νοημοσύνης

Το «Apple Intelligence» αποδείχθηκε περισσότερο μάρκετινγκ παρά «νοημοσύνη», και τώρα ο τεχνολογικός κολοσσός καλείται να βάλει βαθιά το χέρι στην τσέπη για να κλείσει τα δικαστικά μέτωπα.

Η Apple κατέληξε σε συμβιβασμό-μαμούθ ύψους 250 εκατομμυρίων δολαρίων, προκειμένου να βάλει τέλος σε μια ομαδική αγωγή που την κατηγορούσε για παραπλάνηση των καταναλωτών. Η πολυδιαφημισμένη αλλά άφαντη νέα Siri και οι δυνατότητες τεχνητής νοημοσύνης που έπρεπε να συνοδεύουν την σειρά iPhone 16.

Όλα ξεκίνησαν όταν η Apple πούλησε το iPhone 16 και το iPhone 16 Pro ως τις συσκευές που θα έφερναν την επανάσταση του Apple Intelligence. Στην πράξη, όμως, οι χρήστες που έσπευσαν να αγοράσουν τα νέα μοντέλα βρέθηκαν με μια Siri που δεν διέφερε σχεδόν καθόλου από την παλιά, ενώ οι έξυπνες λειτουργίες έφταναν με το σταγονόμετρο (ή και καθόλου).

Ο συμβιβασμός αφορά χρήστες στις ΗΠΑ που αγόρασαν συσκευές της σειράς iPhone 16 ή το iPhone 15 Pro στο διάστημα μεταξύ Ιουνίου 2024 και Μαρτίου 2025. Κάθε κάτοχος μπορεί να λάβει από $25 έως και $95 ανά συσκευή. Οι δικηγόροι των καταναλωτών υποστήριξαν ότι η Apple δημιούργησε προσδοκίες που δεν μπορούσε να εκπληρώσει, χρησιμοποιώντας το AI ως δόλωμα για να αυξήσει τις πωλήσεις.

Παρόλο που η εταιρεία δέχθηκε να πληρώσει το τεράστιο αυτό ποσό, δεν παραδέχεται κανένα σφάλμα. Στην επίσημη τοποθέτησή της, η εκπρόσωπος της Apple, Marni Goldberg, ανέφερε πως ο συμβιβασμός έγινε απλώς για να «παραμείνει η εταιρεία προσηλωμένη στη δημιουργία καινοτόμων προϊόντων». Με λίγα λόγια: πληρώνουμε για να ξεμπλέκουμε και να συνεχίσουμε τη δουλειά μας.